Новости ИИ
Salesforce — оплата AI-поддержки за результат
Salesforce представила Agentforce Help Agent — инструмент для полной автоматизации клиентской поддержки. Главное новшество заключается в подходе к оплате: теперь работает модель pay-per-resolution, при которой компания платит только за фактически решенные запросы. Результаты и технологии Цифры подтверждают эффективность решения. Так, портал Help.Salesforce.com обработал 4,3 млн заявок, из которых