Slack превратил Slackbot в AI-автопилот для бизнеса
Slack становится ai-центром для работы
Slack превращается в AI-first workhub. Теперь Slackbot — это не просто помощник, а полноценный цифровой коллега. Обновление стало доступно в январе 2026 года для тарифов Business+ и Enterprise+, а полный функционал откроют в первой половине 2026 года.
Умные встречи и автопилот для задач
Slackbot теперь отслеживает встречи в реальном времени. Если в разговоре упоминается клиент, бот автоматически найдет запись в Salesforce, обновит CRM и назначит следующие шаги. Это избавляет от рутины и освобождает время для действительно важных задач.
Работа с экраном и фоновые задачи
В десктоп-версии Slackbot может анализировать экран. Например, он сам выпишет цены из договора и обновит данные поставщика. Бот работает в фоновом режиме, не перехватывая управление мышью или клавиатурой.
Единый центр управления агентами
Slackbot стал главным диспетчером для AI-агентов из каталога Salesforce Agentforce. Больше не нужно переключаться между разными ботами: достаточно поставить общую цель, и Slackbot сам скоординирует подходящего агента.
Техническая база
Система базируется на моделях Anthropic и тесно интегрирована с Salesforce Agentforce. Для автоматизации рабочих процессов с октября 2025 года используется Model Context Protocol (MCP).
Позиция на рынке и риски
Gartner перевел Slack в категорию Enterprise AI Assistants (EAIAs). Теперь сервис конкурирует с Microsoft Teams, Zoom (ZoomMate), Webex и Google Workspace. Главная цель компании — стать основным инструментом, с которого пользователь начинает рабочий день. Основным риском остается высокая зависимость от экосистемы Salesforce Agentforce.
Ранее по теме
DuckDuckGo запустила Duck.ai — приватный голосовой ИИ
Больше новостей в нашем Телеграм. Подпишись!
Ссылка на источник тык.