Внедрение ИИ и SAP сократило простои на 77%
Модернизация и стандартизация инфраструктуры
Внедрение SAP S/4HANA cloud ERP позволяет объединить разрозненные старые системы. Система использует базу данных в оперативной памяти (in-memory), что кратно ускоряет обработку данных с объектов сети. За пять лет стандартизация и отказ от лишнего софта сократили время простоев IT-систем на 77%.
Мы внедрили модель BizDevOps, объединив разработчиков и бизнес-аналитиков, чтобы технические решения приносили реальную пользу компании. Вместо отдельных "лабораторий инноваций" мы сразу применяем цифровые инструменты в работе. Это позволяет сразу оценить их эффективность. Централизованные консоли управления и стандартные контракты помогают контролировать стоимость лицензий и безопасность.
Внутренние таланты и безопасность
Мы наняли более 1000 специалистов. В их числе — 500 экспертов по работе с данными и 300 специалистов по кибербезопасности. Мы создали собственные хранилища данных, что помогает соблюдать строгие правила управления информацией. Внутренние команды по кибербезопасности контролируют доступ к системам управления физической энергосетью.
Практическое применение ии и выгода для бизнеса
Мы используем ИИ от партнеров, а не разрабатываем его сами. Это дает гибкость и снижает риски. ИИ-решения встроены в основные системы и не требуют подключения дополнительных опций.
Прогнозное обслуживание: модели машинного обучения анализируют состояние оборудования, выявляя признаки износа до того, как произойдет поломка. Это позволяет отправлять ремонтные бригады заранее. Так мы снижаем затраты на срочный ремонт и предотвращаем отключения.
Автоматизация поддержки клиентов: ИИ обрабатывает запросы 47 миллионов пользователей, что снижает нагрузку на колл-центр и ускоряет решение проблем.
Оптимизация операций: ИИ ускоряет принятие решений. Анализ данных сети в реальном времени помогает управлять процессом эффективнее.
Ранее по теме
Asana купила Stack AI для автоматизации работы агентами
Больше новостей в нашем Телеграм. Подпишись!
Ссылка на источник тык.
