Кейсы

Ниже пишу про реализованные проекты (список дополняется):

Postboxai.ru (pet-проект)

Полноценный продукт, предоставляющий достук к нейросетям по электронной почте. Прием и обработка писем, ведение базы пользователей, учет оплат, автоматическое пополнение и списание средств. Доступ к ИИ без vpn и даже при отключении интернета. Настроена оплата российскими картами и по СБП.

Цифровой администратор (первая линия)

Отвечает на частые вопросы клиентов строго по базе знаний компании, а сложные вопросы переводит на человека. Подбирает номера, вносит в систему при оплате брони (Travel Line), напоминает о заезде и собирает отзывы. Забрал на себя обработку ~60% обращений клиентов и освободил менеджерам время для закрытия реальных сделок.

Контроль качества звонков (Битрикс24)

Нейросеть забирает звонки из CRM, транскрибирует и оценивает диалоги менеджеров по чек-листу, подсвечивая только проблемные моменты. При серьезных ошибках оповещает руководителя в течение нескольких минут после звонка. Время руководителя на контроль качества сократилось на 75%.

Система рассылок в Telegram

Своя CRM система для рассылок в боте Telegram. Планирование и запуск с любого устройства, возможность фильтрации аудитории в базе. За 8 месяцев работы принес более 3 млн рублей за счет рассылки промокодов.

Бот для hh.ru

Скрипт по расписанию читает новые отклики по всем активным вакансиям, отправляет кандидатам шаблонное приветствие и помечает диалог прочитанным в кабинете. По всем дополнительным вопросам уведомляет менеджера. Экономит HR-отделу от 5 часов рутины в неделю и 15 000 в месяц (ранее задачи были на аутсорсе).

Бот для онлайн курса

Полностью автономная система для отправки видео/аудио/текстовых уроков, также высылает бонусы и собирает обратную связь. Ориентируется на расписание обучения. Процент учеников, успешно завершивших обучение (COR), вырос до 72%.

Автоматизация опросов (eNPS и другие HR срезы)

Бот собирает анонимные ответы и сводит их в аналитику, пингует сотрудников по базе. Доступ к данным у ответственных по id, фильтры по отделам/руководителям. Участие сотрудников выросло до 85%, а время на обработку данных сократилось в 4 раза.

Бот для мероприятий

Бот регистрирует участников, рассылает расписание и собирает вопросы спикерам. Увеличивает «доходимость» целевой аудитории за счет умной системы напоминаний и автоматической выдачи бонусов. Дополнительно собирает базу для дальнейших касаний.

Онбординг новых сотрудников

Бот отправляет новому сотруднику регламенты компании и проводит тестирование по разделам. Отвечает на вопросы сотрудника по базе знаний компании и дает комментарии по ошибкам в тестах. Отправляет результаты наставнику в установленные точки обучения. Ускоряет выход новичка на целевые показатели на 25%.

Система проверки документации

Нейросеть сканирует загруженные файлы на ошибки, оригинальность и соответствие регламентам. Выступает как высококонверсионный лид-магнит для автоматического сбора профильной базы контактов.

Генерация картин по референсам

Бот принимает до 8 референсов и текстовую подсказку, генерирует пакет изображений, основываясь на предоставленных материалах. По кнопке увеличивает размер нужного изображения для печати (4k и 8k upscale).

Генерация видео по тексту и тексту+картинке

Вносится идея видео в google таблицу, можно дополнить изображением. Система пишет качественный промпт, отправляет в генерацию. По готовности автоматически высылает результат. Управляется переключением статусов в таблице. Сократил время на создание видео с 60 до 15 минут (без учета монтажа).